Ginger 78 éves, és rendszeresen önkénteskedik a Best Friends-ben . Minden kedden eljön, hogy rendbe tegye a macskaszobákat, és annyi macskát támogasson, amennyit csak tud. Ginger tarka macskája, Jessie, nemrég elhunyt, és a háza üresnek és magányosnak érződött.Így hát egy másik macskát szeretett volna örökbe fogadni – konkrétan egy idős macskát, mivel úgy találta, hogy az energiaszintjük megfelelő számára. „Ha van mit adni, és az állatnak is van mit adni, az a fontos” – mondja Ginger. Tudta, hogy Jessie-t senki sem pótolhatja. De neki volt mit adnia, és egy másik macskának adni azt egy külön öröm lenne.Pár nappal Ginger és Sugar első találkozása után Orsi Bandi, a Best Friends gondozója, egy szobában tartotta Sugarral a közös időtöltést, hogy segítsen neki legyőzni félénkségét és többet megtudni a személyiségéről. Orsi észrevette, hogy Sugar nem igazán érdeklődik a játékok iránt, ezért egy másik tevékenységre váltott, amiről felfedezte, hogy Sugar a lényeg: ölelésben és szeretetben lenni.Ginger épp az önkéntes műszakját fejezte be, amikor meglátta Orsi-t, aki Sugart tartja a karjában. Meghatódott Orsi gondoskodásán Sugarról, és azon, hogy Sugarnak mennyire szüksége van egy kis extra segítségre ahhoz, hogy jól érezze magát. Ginger lefényképezte Sugart Orsi karjaiban, és elküldte a képet a barátjának, Billnek, egy üzenettel együtt: Hazavigyem Sugart? A fiú azt válaszolta, hogy bízik az ítélőképességében. (És mindannyian tudjuk, mit jelent ez.)
Másnap Ginger visszatért a Best Friendshez, hogy örökbe fogadja Sugart. Orsi tudta, hogy Ginger a megfelelő személy Sugar számára. „Ginger nagyon ért a macskákhoz” – mondja Orsi. „Tudta, hogy időt és teret kell adnia Sugarnak, valamint szeretetet és törődést, hogy biztonságban érezze magát és megnyíljon.”Ginger kitakarította és takarókkal bélelte ki a szekrényét, hogy Cukornak legyen hová bekuckóznia, ha félne. És Cukor az első néhány napban tényleg bebugyolálta magát ezekbe a takarókba. De nem kellett sok idő, hogy felmelegedjen.Hamarosan, ahol Ginger volt, Cukor is ott volt. Ginger és Bill felfedezték, hogy Cukor imádja a hassimogatást – annyira, hogy már gyanítani kezdték, hogy részben kutya. Cukor az asztallapokon, a kanapén, bárhol és mindenhol, mindig kéri a hassimogatást.Azt is felfedezték, hogy Cukor szereti a játékokat, különösen a ronggyal töltött varázspálcát, és hogy odavan egy macskamenta-labdáért. Azt is tapasztalták, hogy elég követelőző tud lenni, amikor reggel fél hétkor reggelire vágyik. Addig rezegteti a hálószobában a mini redőnyöket, amíg Ginger fel nem kel, és fel nem húzza a redőnyöket, hogy ne érje el. Aztán Cukor átmegy a következő szobába, és rájuk kopogtat, és így tovább, amíg Ginger fel nem kel.Ginger imádta megismerni Sugar személyiségét, kitalálni, mi ragadja meg a figyelmét, és mit szeret jobban – még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy el kell ismernie, hogy Sugar jobban szereti, ha a barátja simogatja a hasát, mint ő. Sugar Billhez vonzódik. Amikor ölelésre vágyik, felkeresi. Éjszaka, amikor Bill és Ginger tévét néznek, Sugar odamegy a puffhoz, ahol Bill lábai pihennek. Ginger invitálva eltávolítja őket. Ginger felugrik, és nyílt szeretettel néz rá. Amikor lefekszenek, Sugar a feje mellett alszik.Napközben Sugar minden szobában alszik, különböző helyeken és pózokban. Gingernek millió képe van róla, ahogy alszik, boldogan és ellazultan, és úgy néz ki, mint egy filmsztár, keresztbe tett mancsokkal maga előtt. Sugart a nagy padlójának, a babájának hívja. A ház már nem üresnek tűnik.
A Best Friends célja, hogy támogassa az összes amerikai állatmenhelyet abban, hogy 2025-re elérjék az állatok elejtésének tilalmát . Az elejtés tilalma azt jelenti, hogy minden megmenthető kutyát és macskát megmentünk a menhelyen, figyelembe véve a közösség biztonságát és a háziállatok jó életminőségét. A menhely dolgozói nem tudják ezt egyedül megtenni. Az állatok megmentése a menhelyeken mindenki felelőssége, és ehhez a közösség támogatása és részvétele szükséges. Az állatok elpusztulása akkor lehetséges, ha átgondoltan, őszintén és együttműködően dolgozunk együtt.
